Wat wafels je leren over branding: Maria bouwde jarenlang een sterk merk zonder het te beseffen. In dit artikel lees je welke vier principes ze toepast, en hoe je die zelf gebruikt.

Maria is 90 jaar en maakt al jaren wafels voor iedereen in de straat. Zonder plan, zonder logo, zonder strategie.

1. Het product klopt

De wafels van Maria worden gemaakt met eieren van bij de boer, lokaal meel en verse melk. Korte keten. Een beetje duurder, maar zij vindt dat normaal, want het is het beste voor haar product.

Dat is het startpunt van elk merk. Zonder een product dat klopt, is de rest verpakking.

2. Schaarste en releases

Maria maakt haar wafels in kleine batches. Ad random product releases in feite. Als er een nieuwe batch komt, weet de inside community het eerst. Op is op.

Ze doet dat niet als tactiek, ze doet dat omdat het zo uitkomt. Maar het effect is exact hetzelfde als bij merken die daar een strategie van maken.

3. Traditie en consistentie

Ze bakt op vaste momenten in het jaar. Daardoor denk je automatisch, en bijna onbewust: en nu nog een wafel van Maria.

Dat is de kern: haar merk hangt vast aan een moment dat elk jaar terugkomt. Ze moet er zelf niets voor doen om in je hoofd op te duiken.

'Maria heeft jaren aan de sterkste brand van de straat gewerkt zonder het te beseffen.'

4. Een gemeenschap van trouwe klanten

Er is een groep mensen die haar wafels verwacht, erover praat en ze doorgeeft. Dat is geen klantenbestand, dat is een merk.

Wat jij ermee doet

Zorg dat je product in orde is. Bouw een community van loyal customers. En koppel je merk aan vaste externe factoren die het versterken: een seizoen, een moment, een terugkerende gelegenheid.

Wees een beetje zoals Maria, en het komt wel goed met je business. Wat branding onderscheidt van marketing en sales, staat in branding, marketing en sales zijn geen synoniemen.

En besef dat je daarvoor niet uniek hoeft te zijn. Maria bakt wafels, net als duizend anderen, zoals in je bent niet uniek, en dat is oke.

Veelgestelde vragen

Kan een KMO zonder budget aan branding doen?

Ja. De duurste onderdelen, een product dat klopt en consistentie in de tijd, kosten geen marketingbudget maar wel discipline.

Wat bedoel je met vaste externe factoren?

Momenten of gebeurtenissen die sowieso terugkomen: een seizoen, een beurs, een feestdag. Wie zijn merk daaraan koppelt, wordt vanzelf herinnerd.

Werkt schaarste ook in B2B?

In een mildere vorm wel. Beperkte beschikbaarheid en duidelijke startmomenten helpen klanten beslissen, zolang de schaarste echt is.

Kijk eens welk van de vier principes bij jou het zwakst staat. Wil je de verkoopkant versterken, bekijk dan het aanbod van Bynker.