Je bent niet uniek, en dat is oke. Uniek zijn is geen voorwaarde voor een succesvol bedrijf. In dit artikel lees je uit welke vier bronnen je wel kan putten om jezelf te verkopen.
Tijdens een opleiding hadden we het over jezelf verkopen. Om jezelf of je bedrijf te verkopen kan je informatie putten uit vier bronnen.
De vier bronnen
Je voordelen. Positieve zaken, maar niet uniek aan je bedrijf. Snelle levering, ruime openingsuren, een eigen technische dienst.
Je eigenschappen. Noch positief, noch negatief. Je grootte, je ligging, je manier van werken. Voor de ene klant een pluspunt, voor de andere niet.
Je ervaringen. We hebben dit al eens gedaan voor klant X. Dit is de meest onderschatte bron, en meestal ook de meest overtuigende.
Je USP's. Waarin ben je echt uniek, in je sector of je regio?
En als die laatste wegvalt?
Voor sommige bedrijven valt die vierde categorie gewoon weg. En dat is oke.
Ga geen zaken verzinnen of groter maken dan ze zijn. Het kan zijn dat je echt niets unieks kan aanbieden, en dat is geen probleem dat je met woorden oplost.
'Je hoeft niet uniek te zijn om een stuk van de koek te krijgen.'
Kijk dan naar de markt
Heb je concurrenten met dezelfde voordelen, eigenschappen en ervaringen als jij? Kijk dan eens naar de markt. Is er voldoende ruimte voor jullie beiden?
In de meeste sectoren is het antwoord ja. Dan hoef je geen schrik te hebben, en speel je gewoon uit wat je hebt, ook al lijkt het op wat de concurrent brengt.
Je bent niet uniek, maar je bent wel gigantisch sterk in wat je doet.
Wat wel het verschil maakt
Als je aanbod op dat van de concurrent lijkt, verschuift het onderscheid naar hoe je verkoopt en hoe je klanten behandelt. Dat is precies waarom je buyer experience je klantenloyaliteit maakt of kraakt.
En het maakt de valkuil van lege woorden extra groot: wie geen echte USP heeft, grijpt sneller naar termen die niets zeggen, zoals in ontzorgen is geen voordeel.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of iets echt een USP is?
Als een concurrent in jouw regio of sector het niet kan claimen zonder te liegen. Kan hij dat wel, dan is het een voordeel en geen USP.
Wat als ik echt niets unieks heb?
Dan speel je je voordelen, eigenschappen en ervaringen uit. In veel sectoren wint niet het meest unieke bedrijf, maar het bedrijf dat het duidelijkst uitlegt wat het doet.
Mag ik mijn ervaring met andere klanten vermelden?
Zeker, en het is een van je sterkste argumenten. Vraag wel toestemming voor je namen gebruikt, of beschrijf het geval zonder de naam te noemen.
Zet je vier bronnen eens naast elkaar en kijk wat er echt in de laatste categorie staat. Wil je dat samen bekijken, kijk dan bij het aanbod van Bynker.
