Wanneer heb je sales training nodig? Meestal weet je het al voor je het uitspreekt. In dit artikel staan zes situaties die ik de laatste maanden het vaakst hoorde, telkens met dezelfde conclusie.
Een van mijn meest gebruikte zinnen de laatste weken is: zou het dan niet stillekes aan hoog tijd zijn om een sales training te volgen?
Zes situaties waarin die vraag terugkomt
'We zijn vorig jaar met een grote marketingcampagne gestart, nieuwe website, SEO, ads, heel de bazar. En nu stromen die leads binnen, en we weten begot niet wat we ermee moeten doen.' Meer daarover in marketing zonder sales is weggegooid geld.
'Ik ben enkele jaren bezig geweest met de ontwikkeling van mijn product en ga er nu mee naar de markt. Maar ik heb eigenlijk nog nooit iets verkocht.'
'Onze concurrent doet exact hetzelfde als wij, en we krijgen in gesprekken met klanten het onderscheid niet uitgelegd.'
'Ik heb het bedrijf overgenomen van ons vader, en wil nu wat meer groei creeren bij nieuwe klanten.'
'Het gaat wat slecht met de industrie, en we gaan op zoek moeten naar nieuwe klanten.'
'We sturen heel veel offertes uit, maar dan volgen we ze niet meer op, en horen we er eigenlijk weinig van.'
'Zes verschillende bedrijven, zes verschillende aanleidingen, en telkens dezelfde conclusie.'
Wat die zes gemeen hebben
In geen enkel geval is het probleem het product. In alle zes gevallen zit het knelpunt tussen het moment dat er interesse is en het moment dat er getekend wordt.
Dat is precies het stuk waar de meeste bedrijven nooit bewust over hebben nagedacht. Er is een website, er is een product, er zijn klanten, maar er is geen proces.
Het moment dat het duidelijk wordt
Meestal is dat wanneer iets anders wel werkt. De marketing draait, of de vraag stijgt, en dan wordt zichtbaar dat de verkoop de zwakste schakel is.
Wie wacht tot de omzet zakt, begint te laat. De doorlooptijd van je verkoopcyclus zit dan al tegen je in, zoals in van inbound naar outbound.
Veelgestelde vragen
Moet ik eerst mijn marketing op orde hebben?
Niet noodzakelijk. Wie al leads krijgt, wint het snelst met een betere opvolging. Wie er geen krijgt, heeft eerst instroom nodig, maar ook dat is deels verkoopwerk.
Is een training zinvol als ik alleen werk?
Zeker. Solo ondernemers en zaakvoerders zijn de grootste groep in mijn opleidingen, precies omdat zij zelf de verkoop moeten doen.
Hoeveel tijd kost dat?
Een traject loopt doorgaans over enkele sessies, verspreid over enkele weken, met tussentijds werk in je eigen dossiers. Zo blijft het toepasbaar naast je gewone werk.
Herken je een van die zes situaties? Dan is het waarschijnlijk stillekes aan tijd. Bekijk het aanbod van Bynker.
