Van inbound naar outbound schakelen is voor veel bedrijven plots nodig geworden. Jarenlang kwamen de klanten vanzelf, en dan viel dat stil. In dit artikel lees je waarom het nog niet te laat is en waar je begint.

'Als je nu nog moet beginnen met outbound sales, dan kan je beter ineens de boeken toedoen.' Die uitspraak kwam naar boven in een gesprek over de salessituatie van vandaag. En tot op zekere hoogte heeft ze gelijk.

Wat er gebeurd is

Heel veel bedrijven hebben jaren kunnen teren op inbound sales. Mezelf inclusief.

En ergens in de afgelopen maanden viel dat plots stil. Ook bij mij.

Toen ontstonden er twee groepen. Zij die actie hebben genomen en nu niets meer merken van de dip. En zij die niets hebben ondernomen, en nu beseffen dat hun verkoop achterloopt.

'Laat, ja. Te laat, nog niet.'

Waarom het voor de meeste bedrijven nog niet te laat is

De meeste bedrijven zijn klein en wendbaar. Je hoeft geen afdeling om te bouwen, je moet enkele gewoontes veranderen.

En zeker wanneer je concurrenten hun aanpak nog niet hebben aangepast, is er nog ruimte. Wie als eerste in zijn sector opnieuw actief contact opneemt, valt op net omdat niemand het nog doet.

Waar je begint

Begin bij je bestaande en oude klanten, niet bij koude lijsten. Daar staat je slaagkans het hoogst en je drempel het laagst, zoals in account management bij bestaande klanten.

Zet daarna een vast prospectieblok in je week. Niet als restcategorie, wel als afspraak met jezelf. Hoe je dat inplant, staat in je salestijd indelen op vijf niveaus.

En bepaal scherp wie je belt. Outbound zonder duidelijke doelgroep is bellen om te bellen, en dat werkt inderdaad niet meer.

De vraag die telt

Wat ga je doen? Heb je al actie genomen? Ga je nog actie nemen? Of wachten en hopen dat het vanzelf terugkeert naar vanouds?

Het is allemaal niet zo moeilijk. Je moet gewoon iemand vinden die het op een duidelijke manier kan uitleggen.

Veelgestelde vragen

Werkt cold calling nog?

Voor veel B2B-sectoren wel, op voorwaarde dat je belt met een reden die voor die persoon klopt. Willekeurig bellen met een verhaal over jezelf werkt al lang niet meer.

Hoe lang duurt het voor outbound resultaat geeft?

Reken op de duur van je verkoopcyclus plus enkele weken. Wie na een maand stopt omdat er nog niets binnen is, stopt precies te vroeg.

Moet ik inbound dan laten vallen?

Nee. Inbound blijft je goedkoopste kanaal. Outbound zorgt dat je niet volledig afhankelijk bent van iets waar je weinig controle over hebt.

Zet deze week een vast blok in je agenda voor actieve prospectie. Wil je die omschakeling samen aanpakken, bekijk dan het aanbod van Bynker.