Halve verhalen op LinkedIn geven een vertekend beeld van hoe sales echt loopt. Enkel de highlights worden gedeeld, en dat maakt ondernemers onzeker over hun eigen cijfers. In dit artikel lees je wat er ontbreekt.

Sales is niet altijd winnen, winnen, winnen. Sales is niet alleen maar succesverhalen.

Vaak is dat wel de perceptie, omdat enkel de highlights online gedeeld worden. Het tegenovergestelde gebeurt evengoed, alleen zie je het nooit passeren.

Wat er in die verhalen ontbreekt

De dossiers die na maanden werk alsnog wegvallen. De prospect die op het laatste moment kiest voor de goedkoopste. De samenwerking die op niets uitdraait door iets waar niemand invloed op had.

Ook de tijdlijn ontbreekt. Een deal die na tien maanden binnenkwam, wordt gepost alsof hij vorige week ontstond.

En de omvang ontbreekt. Een mooi resultaat bij een van de dertig lopende dossiers klinkt als het gemiddelde, terwijl het de uitschieter is.

'Voor elk bedrijf dat je ziet thriven op social media, zijn er tientallen waar het financieel, mentaal of operationeel water aan de lippen staat.'

Waarom dat schadelijk is

Omdat het je referentiekader verstoort. Wie enkel gewonnen dossiers ziet, denkt dat verliezen op onkunde wijst. En dan trek je de verkeerde conclusie: dat er iets fundamenteel mis is met jouw aanpak.

In werkelijkheid verliest iedereen dossiers, ook mensen die precies weten wat ze doen. Ik verloor er zelf een door een basisfout, zoals in beslissers in kaart brengen.

Hetzelfde geldt voor cijfers

Een percentage zonder context is een half verhaal. Wie 90 procent conversie claimt, meet ergens vlak voor de handtekening. Meer daarover in de cijfers van consultants en trainers.

Wat je er zelf mee doet

Vergelijk je eigen cijfers met je eigen cijfers van vorig jaar, niet met wat anderen posten. Dat is de enige vergelijking waar je iets aan hebt.

En als je zelf post: vermeld de tijdlijn en wat er ook niet lukte. Dat leest beter en het is bovendien de enige versie die klopt.

Veelgestelde vragen

Moet ik dan mijn mislukkingen online zetten?

Niet noodzakelijk, maar context wel. Een resultaat met de looptijd en de omstandigheden erbij is geloofwaardiger dan een kaal cijfer.

Hoe weet ik of mijn eigen cijfers normaal zijn?

Door ze over de tijd te volgen, niet door ze te vergelijken met posts van anderen. Je conversie van vorig kwartaal is je enige zinvolle benchmark.

Is LinkedIn dan waardeloos als bron?

Nee, maar lees het als reclame en niet als rapport. De inzichten zijn vaak nuttig, de cijfers erbij zelden.

Kijk deze week eens naar je eigen cijfers van vorig jaar in plaats van naar je tijdlijn. Wil je die cijfers samen bekijken, kijk dan bij het aanbod van Bynker.