Bij 3 medewerkers werkt sales vaak nog op gevoel: de zaakvoerder kent elke klant, elke deal zit in zijn hoofd. Bij 10 medewerkers werkt dat niet meer, en toch blijven veel KMO's op dezelfde manier verkopen.

Van gevoel naar proces

Wat ooit intuïtief ging, moet nu ergens vastliggen: welke stappen doorloopt een lead, wie volgt welke offerte op, wanneer wordt er gebeld.

Van alleswetend naar delegerend

De zaakvoerder kan niet langer elke deal zelf sluiten. Dat vraagt vertrouwen in het team, en een team dat getraind is om zelfstandig te verkopen zoals de baas het zou doen.

'De bedrijven die vastlopen, zijn zelden de bedrijven zonder omzet. Het zijn de bedrijven waar sales nooit meegegroeid is met de rest.'

Van losse offertes naar opvolging

Met een klein team valt een gemiste opvolging nog op. Bij 10 medewerkers verdwijnen offertes zonder opvolgsysteem gewoon stilletjes.

Herkenbaar? Dan is het moment om je verkoopproces mee te laten groeien, voor het je omzet begint te kosten.